Congresso ABMRA: é bom estar preparado para as crises!

Qual a diferença entre um problema, um incidente e uma crise? Quem tem a resposta é Patrícia Marins, Sócia da Oficina Consultoria, que falou sobre o tema durante o 14º Congresso de Marketing do Agro ABMRA, iniciativa da Associação Brasileira de Marketing Rural e Agro (ABMRA), realizado na capital paulista. Ela fala ao Papo de Prateleira como o planejamento e a preparação podem ajudar uma empresa a manter a reputação nesses tempos de velocidade máxima da Sociedade Digital.